服務內容包括產品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術指導、上門服務·咨詢·等
我們的專業、熱情與高效,散發閃亮光芒,服務之星,讓您更閃亮。
領潮照明不但在意產品的質量,更會在意產品的服務。客戶的需求,竭盡滿足,客戶的意見,耐心聆聽,孜孜不倦地為客戶提供貼身服務。
周到的售后服務,負責到底的態度
1.代為客戶安裝、調試產品;
2.根據客戶要求,進行有關使用等方面的技術指導;
3.保證維修零配件的供應;
4.負責維修服務,并提供定期維護、定期保養;
5.為客戶提供定期電話回訪或上門回訪
6.對產品實行“三包”,(許多人認為產品售后服務就是為“三包”,這是一種狹義的理解);
7.處理客戶來信來訪以及電話投訴意見,解答客戶的咨詢。同時用各種方式征集客戶對產品質量的意見,并根據情況及時改進。
